FAQ
Domande e risposte più frequenti per tutti i nostri utenti sulla riapertura delle attività sportive della Sintesi ssd.
Qualora non trovaste la risposta alla vostra domanda è possibile scrivere una e-mail alla casella di posta elettronica dedicata: info@sintesissdarl.it
Come posso recuperare il mio abbonamento?
Per la sospensione delle attività sportive dal 26/10/2020 al 30/05/2021 riceverai un VOUCHER pari al valore dell’abbonamento precedentemente acquistato e non usufruito.
La sospensione per gli abbonamenti delle attività di nuoto termina il 30.06.21 tenuto conto della normativa vigente (D.L. 18.05.21)
Come posso utilizzare il mio voucher?
Con il voucher puoi acquistare lo stesso servizio non usufruito durante la sospensione delle attività o, in alternativa, qualsiasi altro servizio promosso dalla Sintesi ssd.
Posso cedere il voucher?
Il voucher è cedibile a terzi (familiari, amici, ecc.). Per l’utilizzo del voucher è obbligatorio avere quota iscrizione e tesseramento attivi.
Fino a quando posso usare il voucher?
Il voucher può essere utilizzato entro 6 mesi dalla fine dello stato di emergenza nazionale, attualmente indicato al 31.07.21.
Come ricevo il mio voucher?
Il voucher arriverà tramite mail. Troverai anche un link con cui potrai visualizzare il credito del tuo voucher e tutte le informazioni riguardanti il tuo abbonamento
Posso utilizzare le docce?
Al momento le Linee Guida del Dipartimento Sport e Salute, non ne consentono l’utilizzo.
E’ possibile utilizzare gli spogliatoi?
E’ consentito l’utilizzo degli spogliatoi Le Linee Guida del Dipartimento di Sport e Salute chiedono di sostare il più breve tempo possibile così da evitare assembramenti.
I corsi sono su prenotazione?
La prenotazione è obbligatoria per tutti i corsi fitness e la sala attrezzi. Ogni tesserato ha 6 ingressi a settimana nell’area Fitness.
Come posso prenotare i corsi?
Per prenotare basta scaricare l’App del Falco Sport Village, cliccare sulla sezione orari, inserire le proprie Credenziali e prenotare il corso. Ti chiediamo come sempre di cancellare la tua prenotazione entro un’ora dall’inizio dell’attività se cambi programma e prima di recarti al centro sportivo di assicurarti che la tua prenotazione sia confermata e di non essere in lista d’attesa.
Da quando posso prenotarli?
I corsi possono essere prenotati a partire dal giovedì 27/05/2021
Come comportarsi all’interno della sala attrezzi?
E’ importante rispettare sempre le Misure di sicurezza che troverai affisse nelle nostre bacheche.
I nostri attrezzi sono stati disposti per garantire il distanziamento, prima e dopo l’uso di ogni attrezzo vi chiediamo di utilizzare i disinfettanti messi a disposizione dalla struttura e l’uso del telo è obbligatorio.
Ci si allena con la mascherina?
La mascherina va indossata sempre all’interno della struttura, ad eccezione del momento specifico in cui si svolge attività fisica sul posto. Ad esempio, quando svolgo l’esercizio la mascherina può essere tolta, assicurandoci che sia rispettato il distanziamento interpersonale di 2 mt, mentre quando ci spostiamo da un attrezzo all’altro è obbligatorio indossarla.
Quali corsi sono attivi?
Dal 31 Maggio sono attivi i corsi fitness, la sala attrezzi, Yoga, Kick boxing, Kung fu, Taekwondo, Danza, come da Planning.
Quando posso accedere ai corsi?
Puoi accedere ai corsi da 10 minuti prima del corso prenotato sino a 5 minuti dopo. Ad esempio se hai prenotato Functional Training alle ore 20:00 puoi accedere al corso dalle ore 19:50 fino alle ore 20:05.
Quali sono gli orari di apertura?
Dal 31 maggio il centro sportivo sarà aperto dal LUNEDì AL VENERDì dalle 08:00 alle 23:00 il sabato dalle 09:00 alle 18:00 e la domenica resterà chiuso.
Quando sarà possibile riprendere le attività natatorie?
Al momento i corsi di nuoto sono sospesi, vi terremo aggiornati sulla ripresa delle attività.
Per offrire la migliore esperienza di allenamento in un ambiente sano e sicuro, abbiamo adottato misure igienico-sanitarie per la prevenzione del Covid-19 e regole di comportamento che assicurino il distanziamento sociale.
